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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Combien ça coûte ?
Tarifs et engagement

3 formules sans engagement, arrêtez quand vous voulez :

Mode autonome (vous gérez tout)

Essentiel — 19€/mois. Page personnalisée, roulette, collecte emails, QR codes, 4 jeux.
Argent — 39€/mois. + 6 jeux, 1 jeu perso, menu digital, boîte à idées, avis Google.
Or — 69€/mois. Jeux illimités, 4 persos, événements, actualités.

Mode tout compris (on gère pour vous)

Mise en place incluse + service mensuel pour toutes les modifications :

Essentiel — 99€ de mise en place + 24€/mois (dont 5€/mois de service)
Argent — 199€ de mise en place + 49€/mois (dont 10€/mois de service)
Or — 349€ de mise en place + 84€/mois (dont 15€/mois de service)

Vous pouvez changer de mode à tout moment. Voir le détail →

Comment ça marche concrètement ?
Le parcours client

1. Vous choisissez votre offre et votre mode (autonome ou tout compris).

2. On crée votre page aux couleurs de votre bar en 24-48h, avec vos lots, vos jeux, votre logo. QR codes fournis.

3. Vos clients scannent le QR sur les tables, jouent, laissent leur email, gagnent un bon.

4. Vous suivez tout depuis votre espace : scans, spins, emails, coupons, taux de conversion.

5. Bons "prochain passage" + jeux en attendant la commande = ils reviennent et restent plus longtemps.

Comment fonctionne la collecte d'emails ?
Formulaire avant ou après la roue

Deux options, vous choisissez :

Avant la roue — le client laisse son email pour débloquer la roue. La roue est visible en arrière-plan, ça donne envie de jouer.
Après la roue — le client joue d'abord, puis laisse son email pour récupérer son bon. Moins de friction.

Dans les deux cas : chaque spin = un email collecté + un bon envoyé automatiquement.

Comment maîtriser mes coûts de lots ?
Probabilités, quotas, cooldown

Probabilité — Chaque lot a un pourcentage (ex: 30% café, 5% cocktail). Le total fait 100%.

Quota — Nombre max de lots par période (ex: 20 shots/semaine). Quand c'est atteint, le tirage se redistribue automatiquement.

Cooldown — Délai entre deux spins par client (ex: 1 spin/7 jours). Vérifié côté serveur.

Vous pouvez aussi activer le mode "jamais perdu" : pas de case perdu, les lots à faible coût deviennent des bons "prochain passage".

Quels jeux sont inclus ?
+16 jeux sur mobile

Tous jouables sur téléphone, seul ou à plusieurs. Vos clients y accèdent directement depuis votre page.

Offres Argent et Or : créez des jeux personnalisés (quiz sur votre bar, dilemmes adaptés à votre ambiance...).

Avis Google : y a-t-il un risque ?
Pourquoi on ne force jamais un avis

Certaines solutions demandent un avis Google avant de jouer. Google l'interdit explicitement. Sanctions : suppression de vos avis, suspension de votre fiche.

Chez nous, l'avis est suggéré après le jeu, sans obligation. Votre fiche reste propre.

Autonome ou tout compris ?
Quelle différence

Autonome — Vous gérez tout depuis votre espace : lots, textes, jeux, quotas. 0€ de mise en place.

Tout compris — On s'occupe de la mise en place et des modifications. Vous nous envoyez un WhatsApp, un SMS ou un email, on le fait sous 24-48h.

Les deux modes sont disponibles sur les 3 offres (Essentiel, Argent, Or). Vous pouvez changer de mode à tout moment.

Modifications ponctuelles
Pas en tout compris ? Pas de problème

Si vous êtes en mode autonome et que vous avez besoin d'un coup de main ponctuel, on le fait pour vous :

25€ — Simple (24h) : changer un lot, modifier un texte, activer un bloc.
50€ — Intermédiaire (48h) : refonte des lots, ajout jeu personnalisé, mise à jour menu.
100€ — Complexe (72h) : changement de couleurs, refonte page complète.

En mode tout compris, toutes ces modifications sont incluses dans votre abonnement — vous nous contactez par WhatsApp, SMS ou email et c'est fait sous 24-48h.

Du sur-mesure, c'est possible ?
Intégrations spécifiques, hors catalogue

Oui. Si vous avez un besoin qui ne rentre pas dans les offres standard :

Jeu personnalisé — On crée un jeu sur-mesure pour votre établissement (quiz spécifique, jeu à thème...).
Intégration spécifique — Connexion à votre système de caisse, votre CRM, votre programme de fidélité existant.
Design sur-mesure — Page entièrement redesignée selon votre charte graphique.

Contactez-nous avec votre besoin, on vous fait un devis sous 48h. Faire une demande de devis →

Et la protection des données ?
RGPD, emails, consentement

Les emails sont collectés avec le consentement explicite du client (formulaire). Ils sont stockés en base sécurisée et exportables à tout moment.

Pas de revente de données, pas de tracking publicitaire. Le client peut demander la suppression de ses données conformément au RGPD.

Lire notre politique de confidentialité →

Une autre question ?

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